2018年西安市十大消费“憋屈”案例发布

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  昨日,2019国际消费者权益日(西安)315诚信品牌大会上,西安市消费联合会发布2018年十大憋屈案例。其中,涉及房屋、装修问题比较多,占4件。中式装修通过这些案例,提醒消费者要注意的事项。2018年西安市十大

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  2017年4月,西安曹先生花费282万元在南二环购买230平方米的房屋做婚房用,交工验收后进行房屋装修时发现多处质量问题。

  2018年5月15日,李女士投诉房屋装修竣工验收时发现存在瓷砖脱落等严重的质量问题,该装修公司设计师表示有可能是消费者自己用手把瓷砖抠下来拍照片诬赖其公司,还称消费者是在敲诈。

  2018年6月12日,杨先生投诉,称自己经某装修网站推荐与陕西某装饰设计工程有限公司签订装修合同。后期多次发现问题,该公司同意赔偿5000元,但要求杨先生签署“以后发现的所有装修质量问题不得投诉,不得再进行,也不得再找某装饰工程有限公司”的协议。

  2018年6月26日,梁先生夫妇在某“看房团”宣讲会现场参加“交订金10000元抵30000元,承诺如未成功认购,退还所交订金”优惠活动。后未认购,消费“憋屈”案例发布但商家只退一半订金。

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  凤凰网认为,一切网民在进入凤凰网主页及各层页面时已经仔细看过本条款并完全同意。 敬请谅解。经调查,认为该商家已构成欺诈,应按《消法》五十五条的规定退一赔三即39.2万元。随之消费者按约定提出退还工程款,但该公司非说工程款就是定金,不予退还。2017年12月30日,雷先生来电投诉,称自己2016年8月30日在某二手车行购买了一辆别克轿车,价值12.3万元,里程表显示62504公里,2017年12月消费者欲卖车,将该车挂在瓜子二手车网出售。半个月前铜川市的唐先生接到了一通电话,一家来自西安的装修公司表示自家装修很好,这唐先生便和自己的朋友来到了西安,万万没想到,这个决定给自己引来了不小的麻烦。最终经处理,为消费者退还工程款。唐先生接到的电话是一家装修公司打来的,对方在电话称自己装修很好,信以为真的唐先生就说来西安说看看,经过协商,康先生就签了合同,回去后发现合同上写得内容跟装修公司说的相差太大,就联系了西安碑林区工商局,工商局也建议让他们给我们退押金 ,结果对方也不给退。经瓜子二手车调查,该车在消费者购买前已经行驶了31万多公里并在 4S店有维修记录而不是购买时的6万公里,于是消费者找到该二手车行理论,该车行矢口否认,直到消费者拿出和老板聊天记录的微信证据,经营者只同意补偿消费者1000元。这两天铜川市的唐先生是焦虑不安,本来自家高高兴兴来西安装房子,结果房子没装成,自己的朋友还被人打了。

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